年金受給権者のご家族様へ

基金へのお問合せ、お手続きに際して、
あらかじめお知りいただきたいこと

*お問合せについて

個人情報の取扱いのため、ご家族からのお問合せであってもご対応できない場合がありますのでご了解ください。

受給者の年金額等に関するお問合せ

現在受給されている年金の詳しい内容や金額、振込先など、個人に関する情報について、当基金はご本人以外にお答えできないことになっています。
特に年金額などは、ご本人からの依頼でも後日、書面での回答とさせていただいています。
年金受給に関してご不明な点がある場合は、ご本人から基金にお問合せください。

振込先口座の照会、変更等に関するお問合せ

当基金からの給付金は、ご本人名義以外の口座にお振込みすることはできません。
また、口座変更を希望される場合も、原則、ご本人からのご依頼でないと変更することはできませんので、ご留意ください。
但し、ご本人が認知症等などのご事情で法定後見制度(※)をご利用される場合は、対応させていただきますので、その旨ご連絡ください。

(※)法定後見制度については、各市区町村の地域包括支援センターにご相談ください。

*お手続きについて

当基金には下記のような手続き(登録サービス)があります。
受給者様、ご家族様のニーズにあわせて、お手続きしてください。

基金からの送付物の受取りについて

基金からの送付物は現住所(=住民票の住所)へ郵送します。
特別な事情で、現住所以外への送付を希望される場合は、受給者ご本人から送付先住所の届出をしていただく必要がありますので、基金へご連絡ください。
届出用紙を郵送させていただきます。

例)施設入居のため、送付物は子供宅住所へ送付してほしい 等

音信不通時の連絡先住所の登録について

希望される方は「音信不通時連絡先住所」の登録ができます。
何らかのご事情で、当基金にご登録いただいている現住所や電話番号では、ご本人との連絡がとれない場合、当基金からご本人の状況等をお電話にて確認させていただく「音信不通時連絡先住所」をご登録いただけます。
受給者ご本人から届出を行っていただく必要がありますので、基金へご連絡ください。
基金登録住所のご本人宛に届出用紙を郵送させていただきます。

受給者(本人)がお亡くなりになった場合のご連絡

(ご参照:受給者が死亡した場合